|  | 珍惜来之不易的福彩情缘 |  |
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2007-05-21 14:26:40 东北新闻网 |
| | 当记者走进沈阳市第2056号投注站时,站主顾殿会正在忙着打票。站里的人气非常旺,前来投注的彩民络绎不绝。 “进站的彩民不想走出去” 2000年,本是彩民的老顾看准了彩票市场的潜力,从别人手中兑来了福彩投注机,2056号站正式开业了。之后,老顾和老伴两个人便开始细心打理站点。老顾告诉记者,站点的经营成败是细节决定的,用心感悟,全心全意为顾客着想,从微小之处体现服务宗旨,才能留住彩民。“小到一句话,一个眼神,一个肢体动作都可能给顾客带去不同的心理感受;所以我非常注重自己在为彩民服务时的言行。‘顾客就是上帝’的服务理念对投注站来说永远不会过时。”他表示,一般到站点来的彩民都不会轻易地走出去,除了看走势图,大家聊天侃彩,气氛非常热烈。
投注机外接显示器 在老顾的站点,你可以看到桌面上放着一个15寸的电脑显示器,上面显示着投注机的画面。这在沈阳市内其他站点都很少见。他的老伴对记者说,为了将站点办得更好,老顾想了不少办法,经常参考各种资料,学习先进站点的经营理念。一天,他从报纸上得知,南方一些站点将投注画面连接到电视中供大家观看,便想到可以借鉴在自己的站中。他和电脑厂家联系,将电脑显示器接到投注机上,这样打号过程便能清楚的显示,一目了然。老顾笑着说:“在我的站,选号全部公开化。”这样的设施深受大家的欢迎。一位彩民告诉记者:“我有时不知道选什么号好,别人打票时我就抬头看看屏幕,觉得他选的不错,就借用了。这个显示屏真有作用啊!” 俗话说,“和气生财”,老顾在销售工作中总是非常客气。站点里来了初次购彩的新彩民,他都会详细、耐心的将彩票玩法规则讲述给他们听。作为一名彩迷,他与彩民有着很多共同的话题,常常与大家一起交流经验。很多人都将他当成了可信赖的朋友。老顾告诉记者,能从事这个行业,是我今生与福彩的缘分。我一定会珍惜这个缘分,用心为彩民服务,真正做好这项利国利民的福利事业。
(于冰) |
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